Las funciones de un Product Manager son muy variadas y en función de la compañía farmacéutica donde estés, pero si tuviéramos que dar una aproximación digamos que es el/la responsable de la estrategia, planificación, ejecución y lanzamiento de un producto.Su misión es coordinar a todos los equipos implicados en el producto desde su conceptualización hasta su lanzamiento.
¿Qué necesita saber un buen marketeer?
Al margen de tu formación hay dos pilares claves en la ejecución de tu trabajo a nivel local:
- Conocer bien a la competencia: Si no has leído “El arte de la guerra” de Sun Tzu al menos échale un vistazo, encontrarás consejos muy valiosos.
- Conocer al cliente: Tu mercado es único e irrepetible. Portugal no funciona igual que España, Francia tiene sus reglas y Reino Unido desde el Brexit tiene sus propias certificaciones. El trabajo que hacen los equipos europeos para crear estrategias que se alineen a nivel regional es titánico, pero mucho más difícil puede ser el de convencer que tus necesidades son lo suficientemente relevantes para hacer algún cambio. Adaptar tu oferta al cliente es lo que sí o sí te asegurará el éxito en el mercado.
⭐️ Tip: Para eso, y esto ya entra en el ámbito personal, es básico salir a la calle. Hay gente que ha pasado años sin visitar clientes y se dedican a hacer marketing. El marketing (la estrategia, la comunicación y el contenido) se debe hacer desde la perspectiva del cliente, desde sus demandas y su valoración. Una visita, una llamada o un simple correo puede tirar tu estrategia al suelo o servirte para comprobar si vas por el buen camino.Como dice un sabio compañero: “el mercado es el que siempre te pone en tu lugar”.
Y ahora para responder a la pregunta del título...
Funciones de un Product Manager: ¿Qué hace en su día a día?
Toca ponerse al día 👀
Te hará falta una buena taza de café, para leer los correos 📩 que hayan llegado durante la tarde con todas las novedades (últimamente con la crisis de transporte global son problemas de suministro). Si te da tiempo a responder, actualizar y gestionar todo antes de la primera call será un buen día.Después de ponerte al día con alguna novedad que vengan a contarte de próximos eventos, tablas Excel con detalles de clientes o nuevas herramientas que puedes utilizar, llega el momento de empezar a trabajar.
🔥IMPORTANTE: Muchas reuniones son en inglés y tienes que participar. Si no te has puesto con el C1 ya, hay que ponerse.
Maquetación ✍️
Retomas ese proyecto que tenías entre manos, unas frases bonitas, unas imágenes del catálogo de tu compañía y un Target Group al que dirigirte. También hay que tener en cuenta que, dependiendo de la compañía, a veces las frases las hace médico, o si tienes contratada una buena agencia especializada en contenido científico, lo hacen ellos.
La aprobación del proyecto ✅
Cuando todo eso esté listo, toca enfrentarte a uno de los mayores retos, y al mismo tiempo el que hace que toda la compañía en su conjunto funciones, LA APROBACIÓN.
Normalmente, necesitas una aprobación inicial de algún superior del departamento de Marketing (tono, imágenes, branding, etc), pero también participan los departamentos de Regulatory, Medical Affaires y Legal.
Tienes que saber lo que se puede y no se puede decir, demostrar todas tus afirmaciones con referencias y no pasarte con la inventiva. Pero, sobre todo, lo que tienes que tener es paciencia, porque, como dice el dicho “las cosas de palacio van despacio”.Por suerte, siempre hay actividades o campañas por lo que mientras unas están en proceso de aprobación, empiezas a gestionar las que ya están aprobadas y lanzadas. Para eso es muy importante alinearte con los que más se tienen que beneficiar de nuestro trabajo, el departamento de ventas, compartiéndoles toda la información posible y preguntándoles sus impresiones sobre lo que ha funcionado y lo que no.
El control del Forecast 📊
También tener en cuenta el control y seguimiento del Forecast (ventas del product, dónde, por quién) y del presupuesto.Elforecast de ventases una herramienta imprescindible para planificar tu negocio. Es la estimación deventas quetenemos para un determinado periodo de tiempo.¿Cómo se hace un Forecast?
- Analiza el histórico de ventas: a través de las ventas realizadas durante los últimos ejercicios podrás hacer una estimación de las ventas futuras.
- Apóyate en tu equipo comercial. Son verdaderos sabios en la demanda.
- Correlación.
- Análisis y extrapolación de la tendencia.
Conclusiones y recomendaciones
Ahora que ya concoes las funciones de un Product Manager y su día a día, debes saber que el departamento de marketing es un lugar para gente ingeniosa, en cierta manera emprendedora y con capacidades para la comunicación, pero también para la interpretación.
Es un perfil muy estratega, que tiene que estar preparado para lo bueno y para lo malo, porque si los números no llegan, la estrategia ha fallado, y eso normalmente es tu responsabilidad. Aportarle valor al cliente es lo que tienes que tener siempre en mente y ver más allá de la venta a corto plazo será la clave para construir un negocio que perdure por el tiempo.
¿Te has visualizado tomando decisiones mientras leías este artículo? ¿No sabes cómo dar ese primer paso para entrar en la industria farmacéutica?
Si tienes preguntas escríbenos, estaremos encantados de ➡️ resolver tus dudas ⬅️
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