Perfiles profesionales más demandados en el sector farma

Hoy os vamos a hablar de las necesidades que actualmente presenta el sector farma en cuanto a los perfiles profesionales más demandados en industria farmacéutica, algunos de los cuales siempre han sido populares y otros que han surgido debido a la evolución tecnológica global en todos los sectores.

Vamos a abordardos posiciones profesionales o enfoques en este post: uno tradicional y otro innovador, ¿los descubrimos? Pues sigue leyendo y Conoce el Máster de Acceso a la Industria Farmacéutica.

‍Posiciones Tradicionales

‍Aquí encontramos 6 puestos que seguro que te suenan bastante:

📈Product Manager

Dentro del departamento de marketing, se encargará de mantener el valor de la marca y su posicionamiento en el mercado.Normalmente, en estas posiciones se necesita:

• Tener una buena capacidad de análisis y mente estratégica.
• Poseer grandes dotes de comunicación y, así, poder trasladar las claves para un desarrollo exitoso a todo el departamento de ventas.
• Contar con una visión innovadora y proactiva para poder reaccionar antes diferentes cambios del mercado de una forma rápida y eficaz.

🏛 Market Access & Tender Manager

Dentro de su mismo departamento encontramos diferentes figuras (KAM, RAM, HEOR, Patient…), pero la que debemos destacar por su crecimiento sería la de Tender Manager. Debido a nuevos modelos de contratación pública y/o sistemas de ventas y también por el crecimiento de los mercados biosimilares. Se enfoca en definir la estrategia de aproximación a los concursos y trasladarla a los equipos de campo. Tiene un papel muy estratégico y su función es la de ayudar a ganar todos los concursos a los que se presente la empresa.

🧬 Medical Science Liaisons (MSL)

Esta posición está en auge. Son profesionales con alta formación científica (graduados en Ciencias de Salud, aunque no necesariamente en Medicina), con doctorados y con alto nivel de inglés.Es una figura de alta demanda y normalmente sus funciones son:

• El referente científico de laboratorio a nivel de una determinada área terapéutica.
• Trabaja mano a mano con el departamento de ventas, pero requiere un conocimiento mucho más técnico y científico, ya que muchas veces, ellos mismos se encargan de dar ponencias a los diferentes médicos y siempre tienen que tratar temas de diferentes ensayos clínicos que se estén llevando a cabo por el laboratorio y otros temas de interés médico.
• Suelen cubrir un área mayor que la que cubriría un delegado de ventas.

Por ejemplo: Supongamos que en Andalucía Occidental hay 5 delegados de ventas, pues solo existiría un MSL, cuyos clientes serían normalmente, los KOLs más importantes del conjunto de estos 5 delegados.

🩺 Medical Advisors o Medical Managers

Normalmente, serán graduados en Medicina y especializados en un área en concreto (Ej: oncología, hematología…), es decir, que estén finalizando el MIR y es ideal queposean 1 o 2 años de experiencia. Mantendrán estrecha relación con los médicos y serán una fuente científica de confianza para ellos.

🏥 Delegados de ventas (Visita médica, mixta o farmacéutica)

Es la figura con mayor rotación del mercado y la más grande en volumen en cuanto a la relación con lo que sería la plantilla de una empresa farmacéutica.

• Su target son: farmacias, centro de salud u hospitales.
• Tienen un perfil mucho más completo debido a la complejidad de los productos que representan.

➡️ En un post más adelante explicaremos detenidamente, las diferencias entre un delegado de ventas farmacéutico y médico. Este tipo de rol es 100% de campo.

🔬Clinical Research Associate (CRA)

Es un nexo entre el laboratorio y  los hospitales donde se llevan a cabo diferentes ensayos clínicos (promovidos por el laboratorio).Tiene una función reguladora:

• Comprueba que todo se esté realizando conforme a la legislación vigente cumpliendo con el Protocolo establecido.
• Forma al equipo investigador responsable del ensayo clínico y servir de soporte en caso de que se necesite su ayuda.

Se necesitan unas buenas capacidades relacionales y de coordinación. Es una figura que tendrá que viajar al menos un 40%-60% del tiempo.

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Posiciones Innovadoras

A día de hoy, los conocimientos de Big Data son cada vez más valorados. Existe un gap de conocimiento en el área de marketing, customer experience y ventas en muchas compañías farmacéuticas. Por ello, surgen dos nuevas posiciones, muy destacadas y enfocadas a cubrir esta brecha.¿Descubrimos cuáles son?

🌟 Customer Success Manager (CSM)

Se encarga de mejorar la experiencia del cliente, es decir, se asegura de que estos estén recibiendo las herramientas y el soporte necesarios para lograr sus objetivos.Se centrará en cubrir todo lo que sería el “customer journey”: identificando puntos de mejora y realizando seguimientos del cliente para conseguir una máxima fidelización.

👩🏽‍💻 Growth Manager

Su responsabilidad principal es identificar las oportunidades de crecimiento y diseñar iniciativas para llenar los vacíos ahorrando costes.Algunas de sus funciones son:

• Trabajar con los datos de usuario que tenga el laboratorio optimizando el proceso de ventas, es decir, conducir a los usuarios por el embudo de ventas.
• Fidelización de clientes: Definirá objetivos de crecimiento, priorizando las diferentes iniciativas y, al final de ejecutar un plan de crecimiento, normalmente serán los encargados de definir a la Buyer persona.
• Interviene en el proceso de creación de productos a mínimo coste, antes del crecimiento, para ver si realmente el proyecto es escalable y sostenible.

Estas dos posiciones, tradicional e innovadora, son complementarias y el enfoque innovador, es el que ayudará a añadir valor a la propuesta que actualmente, ofrecen las farmacéuticas a sus consumidores, las cuales cada vez se dirigen a querer ofrecer soluciones más personalizadas.

¿Cómo puedo acceder a alguna de estas posiciones?

Antes de terminar, nos gustaría darte una serie de tips que te servirán de ayuda cuando estés considerando aplicar a una de estas posiciones:

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• Tener una carrera relacionada con el ámbito sanitario siempre es un plus a la hora de aplicar a una industria farmacéutica: Sin embargo, no es un must para muchas de las posiciones de las que se ha hablado anteriormente. 
• Tener un PhD siempre es bienvenido: Para las posiciones de MSL y también todas las relacionadas con el departamento de R&D, como por ejemplo, medical advisor.
• Si vas a aplicar a una posición de ventas y/o marketing, es ideal tener experiencia en esta área en otra empresa, aunque sea de diferente sector.
• Tener una carrera de ingeniería de cualquier tipo: Será muy acogida para las carreras más relacionadas con business intelligence. 
• Un máster en Big Data o especialización en este campo: Siempre es un plus, pero poco a poco se va convirtiendo en un must. 
• Tener una carrera de Business y/o de Marketing: Te dará facilidades para las posiciones de ventas y marketing, pero es recomendable especializarte, pues cada vez se van buscando perfiles más específicos. 
• Tener carnet de conducir: Necesario en posiciones de campo como ventas, Market Access o MSL. Esto normalmente, es imprescindible, ya que en muchos laboratorios, antes de incorporarte en un sector de marketing o interno dentro de la empresa, te harán pasar por un rol de ventas para que conozcas el mercado y a tus clientes.
• No tengas miedo de aplicar a una posición en el sector farma: Aunque tu background sea diferente, a menos que sea una donde te exijan un doctorado, no necesitarás de forma imprescindible una formación científica.

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Cursos disponibles💡 Innovación en el sector Salud 🧬 Departamento Médico en Industria Farmacéutica 🏛 Acceso a Mercado en Industria Farmacéutica Esperamos que te haya servido este post y haber aportado una cierta visión global sobre los perfiles profesionales más demandados en la industria farmacéutica y biotecnológica.

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Si tienes alguna duda o no te ha quedado claro de todo puedes contactar con el equipazo de Farma Leaders Talento, estaremos encantadas de ayudarte.